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服务理念

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服务理念：
客户至上、主动热情、及时周到、快速响应！

服务宗旨：
黑豹服务、与您同步！

服务准则：
首问负责制：谁受理、谁协调、谁落实。
维修负责制：谁服务、谁跟踪。

服务承诺：
有问必答、有求必应、有诺必践。
首保全免费；
24小时全天候值守；
24小时内快速处理用户来电、来函、来人；
24小时内落实质量保修及紧急调件；
24小时内到达求援现场（边远地区除外）；
集团性购买的大客户，提供上门技术培训与指导。

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